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    荣耀60插有线耳机麦克风不出声音

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    HONOR2202211300441  LV3  发表于 2022-4-21 08:07:34 属地未知 来自:荣耀60
    之前使的是华为圆孔耳机加转换器一直都能正常使用,突然有一天耳机麦克风不出声音,但是能正常听到声音,后来买了新的耳机还是那样,使舍友的华为耳机就可以,我的新耳机放她的手机上也可以正常使用,这是为什么!??
    评论21
    一起玩机搞机 版主  发表于 2022-4-21 08:08 属地未知 来自:浏览器
    可以去荣耀客户中心购买原装耳机。

    评论

    好的  发表于 2022-4-21 09:34  属地未知
    冰水混合  LV9  发表于 2022-4-21 08:15 属地未知 来自:荣耀60 Pro
    耳机换了,转接头有没有换个试试

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    换了type-c耳机还不可以  发表于 2022-4-21 09:34  属地未知
    荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-4-21 08:49 属地未知 来自:PC-VOC
    楼主您好,目前荣耀手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机,如果出现耳机无声问题,请按照下列内容排查:
    1.如果您使用的非荣耀耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。
    2.使用转接线后耳机没有声音:如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。

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    为什么之前话筒有声音突然就没声音了?  发表于 2022-4-21 09:40  属地未知
    点评字数有限,您可以看一下7楼  发表于 2022-4-21 15:25  属地未知
    HONOR2111037502510  LV7  发表于 2022-4-21 09:45 属地未知 来自:荣耀60 Pro
    怎么回事呢我也是这样的
    蓝牙别连我的谢谢  LV8  发表于 2022-4-21 09:56 属地未知 来自:荣耀60
    这就是不兼容呗。
    荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-4-21 15:24 属地未知 来自:浏览器
    关于您的问题您可以查看这个链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00452343/
    如果您需要前往荣耀授权服务中心的话,请您提前备份好重要数据特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带手机、耳机、转接线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
    HONOR2112218816322  LV5  发表于 2022-4-28 08:43 属地未知 来自:荣耀60
    我的也是,耳机正常,手机正常,就是不能用
    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-28 10:34 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-4-28 10:38 编辑
    HONOR2112218816322 发表于 2022-4-28 08:43
    我的也是,耳机正常,手机正常,就是不能用

    层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是否使用荣耀标配耳机呢?如果您使用非荣耀标配耳机,出现以下异常,可能是耳机与荣耀手机不兼容导致。
    问题现象:
    1. 按键失灵/按键功能异常:音量键不能调节音量,中间键(hook键)不能接听或挂断电话。
    2. 通话问题:自动接通、静音、声音无法传递出去、挂断或通话时音乐开始播放等。

    3. 音乐/视频问题:自动暂停、自动播放、自动上一首/下一首、音量自动调节、声音自动变为外放等。
    PS: 目前市面上的耳机接口类型等标准不统一,如果出现以上异常,可能是您使用的耳机与荣耀手机不兼容导致。建议您使用荣耀原装耳机。

    评论

    原来可以用,最近不能用了,我的耳机在别人的手机上就可以,我的就不行  发表于 2022-4-28 11:43  属地未知
    不好意思,由于字数限制,烦请您看下10楼回复,辛苦您了。  发表于 2022-4-28 15:09  属地未知
    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-28 15:09 属地未知 来自:浏览器
    HONOR2112218816322 发表于 2022-4-28 08:43
    我的也是,耳机正常,手机正常,就是不能用

    感谢您的耐心反馈,请问您的设备在插入有线耳机后是否会出现没有声音的情况呢?如果出现耳机无声问题,请按照下列内容排查:
    1. 建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您备份重要数据,尽快携带手机前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
    2. 如果您使用的是荣耀耳机,建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。如果其他荣耀手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
    3. 如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
    Ps:如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据,携带手机、耳机和购机凭证,前往荣耀授权服务中心检测。
    温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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