荣耀earbuds3 Pro问题反馈

荣耀最新发布的耳机，存在部分场景破音问题，例如微信语音通话是的默认铃声，另外存在交接慢，交接以后没有声音的情况，希望工程师能对音质和稳定性进行优化更新

楼主您好~感谢您的反馈。请问您提到的部分场景破音问题是否是突发短暂的噗噗声呢？

该声音如果是短暂的且在特殊场景下才会发生，不影响耳机正常使用，后续我们会通过软件持续优化对应场景出现的问题，请您及时更新手机和耳机的版本体验。

您好，请问您提到的交接慢，交接以后没有声音具体是什么情形呢？烦请您具体描述一下，以便更好地解决您的问题。

期待您的回复~

您好，如果是尖锐的呲呲声，您可以尝试以下方法，看看是否有效：

1.请升级耳机固件版本并将耳机恢复出厂设置后尝试。

2.远离干扰源（微波炉、地铁站、火车站等场景）或尝试清除其他设备上已配对此耳机的信息后使用。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

这个耳机后台听歌  切换应用会暂停一下在播放
而且打语音电话的时候声音有点大，最小的音量都有点响

HONOR878611506 发表于 2022-4-27 18:49
这个耳机后台听歌  切换应用会暂停一下在播放
而且打语音电话的时候声音有点大，最小的音量都有点响

层主，您好，关于您提到的卡顿一下是指的“耳机听音乐时启动游戏声音卡顿一下”的情况吗？如果是，可能是由于不同应用采用的蓝牙音频编码协议不同，启动游戏时导致切换出现短暂卡顿。该卡顿只在切换的时候出现一次，切换成功后卡顿就会消失，请您放心使用。
关于您提到的声音太大的问题，建议您可以尝试一下，进入设置>蓝牙>已配对的设备，点击此设备右侧的设置图标 ，关闭蓝牙设备音量与手机同步开关，看看是否能够得到改善~
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是不是以上场景，您都可以随时联系我~

HONOR878611506 发表于 2022-4-27 18:49
这个耳机后台听歌  切换应用会暂停一下在播放
而且打语音电话的时候声音有点大，最小的音量都有点响

了解了，那可以知道一下您说的语音通话，是指的只有微信语音会出现这样的情况，还是手机通话也会这样呢？建议您还可以尝试在通话中，分别调整一下手机侧和蓝牙设备侧的音量，看看是否有效~如果无效，您再联系我~

@HONOR878611506
了解了，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，您看可以吗？

打语音电话耳机声音有点大  最低声音有点大  可以优化优化吗

HONOR878611506 发表于 2022-6-16 22:41
打语音电话耳机声音有点大  最低声音有点大  可以优化优化吗

您好，您可以连接蓝牙耳机后，进入手机设置>蓝牙>已配对的设备，点击此设备右侧的设置图标 ，关闭蓝牙设备音量与手机同步开关尝试。