小姐姐荣耀60深度体验报告

HONOR2203097506628 发表于 2022-10-13 21:15
荣耀60运动步数不灵敏，走一万步才显示几百补

层主，您好，您先别着急，珊瑚看到您说荣耀60运动步数不灵敏，请问您是使用什么应用出现了此情况呢？为了更好的跟进您的问题，还烦请您告知并及时联系珊瑚哦~

HONOR2205219492242 发表于 2022-10-14 19:12
经常莫名变2G    还电话打不进来  重启好了

层主，您好，珊瑚看到您说经常莫名变2G，还电话打不进来。请问您是仅在变2G时出现电话打不进来的情况么？若是如此，关于没有4G信号的情况，珊瑚看到您说重启好了，可能被由于部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法显示4G网络。同时建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、您可以观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，或咨询当地运营商网络覆盖情况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议您移动到其他地点后尝试。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
希望能够对您有所帮助，若无改善，或后续有其他问题及时联系我们哦~

HONOR2203097506628 发表于 2022-10-13 22:54
不知道是不是最近系统升级造成的。就是步数一会儿有变化，一会儿不动，形象的比喻就像接触不良，线路通就计 ...

很抱歉让您久等了，请问是不是华为运动健康APP间歇性停止计步呢？若是如此，手机设备采集大量用户的走路/跑步等运动姿势，主要通过摆臂姿势等肢体动作识别步数和运动状态，个别走路场景可能摆臂幅度较小，会导致传感器无法准确识别走路状态，无法计步，辛苦您参考以下方法排查一下：
1、室内小范围来回踱步手机可能无法识别到您处于走路状态，建议您在室外持续走路观察计步是否正常。
2、请确认您的走路状态，若是在极快走、极慢走、推婴儿车走路等特殊场景下，由于摆臂、速度等因素限制，手机可能无法识别到您的走路状态。