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    人脸识别不能用

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    HONOR2307138749165  LV3  发表于 2025-4-2 15:58:10 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
    人脸识别不能用,必须重启手机,过段时间后又不能用了
    产品型号荣耀Magic7 Pro
    出现频率经常
    问题类型卡顿/闪退/无响应类
    应用名称
    应用版本
    系统版本PTP-AN10 9.0.0.157(C00E156R102P5)
    评论3
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 4-2 16:28:38 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,有关注到您发布的内容,请问您反馈的“人脸识别”不能用是指人脸解锁经常失败吗?若是,辛苦您参考以下方案:
    1,请打开相机,检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
    2,请确认手机是否使用第三方主题。人脸解锁需要第三方主题适配,部分主题未适配人脸解锁功能,建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
    3,人脸信息录入时图片质量不好。弱光环境会影响摄像头录入人脸数据,如果多次解锁失败,请在设置中搜索并进入删除面部数据,在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。
    若您并非此情况,也希望您能联系小夏进一步核实。
    HONOR2303242633677  LV7  发表于 4 天前 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
    我现在也这种情况好几天了
    荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2303242633677 发表于 2025-4-7 21:05
    我现在也这种情况好几天了


    层主您好,不好意思给您带来困扰了,请问您是出现了人脸解锁经常失败的问题吗?若是,辛苦您查看沙发楼荣耀小达人丶小夏的回复,希望能够帮到您。
    若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。
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