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    #荣耀Magic7系列#

    系统卡死,无法正常重启

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    huafans01266900832  LV4  发表于 昨天 10:42 江苏 来自:荣耀Magic7
    充电中,打开应用市场正在更新应用时,点击回到桌面直接卡死,无法重启
    评论3
    荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 昨天 11:00 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您反馈的手机卡死的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
    1.辛苦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2.辛苦您查看多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
    温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

    评论

    1、刚插上电,应该不会是过热 2、后台都清理过,我常驻后台一般不会超过5个  发表于 昨天 11:13  江苏
    荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 昨天 16:32 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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