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买了一年都不到就不会触发快充了,充电器没有问题我拿5pro充过好几次是正常的,7系列太差了吧不是开胶就是快充有问题

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隔壁老张  LV8  发表于 6 天前 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
评论19
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小竹 于 2025-9-2 13:41 编辑

楼主您好,小竹有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题辛苦您尝试以下方法:
1、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。

2、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

如您手机后盖出现缝隙的问题,为您查询到以下内容:
1、关于外观:荣耀手机在出厂之前均经过严格的外观检验,微小的缝隙不会对产品的美观和使用有任何的影响,请您放心使用。
2、关于防水防尘:屏幕和后壳四周的防水防尘依靠的是下方密封胶圈,四周的微小缝隙不会影响其防尘防水性能。但是手机并非专业的防水设备,防水性能也会随着日常使用的磨损或碰撞变形而变弱,建议在日常使用中,尽量避免接触各类液体。
3、如果间隙或段差已影响到您的正常使用,请您提前备份好数据,并携带机器及购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。


温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6 天前  湖南
每天进步的星  LV9  发表于 6 天前 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
type-c充电口用纸巾擦一擦,手机壳摘掉接头插紧再试试

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没用  发表于 6 天前  云南
是的 我的也是这样 客服说可能尾插坏了  发表于 6 天前  湖北
品控太差劲了  发表于 6 天前  北京
派大星9  LV7  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是这样
派大星9  LV7  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
原装充电器,有的时候max60w有的时候没快充,一跳一跳的

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奇怪了  发表于 6 天前  云南
HONOR317570555  LV4  发表于 6 天前 云南 来自:荣耀Magic7
刚买三个月,同环境,更低的室温,同极速,187升级两周后,充电时间增加接近20分钟。 买了一年都不到就不会触发快充了,充电器没有问题我拿5pro充过好几次是正常的,7系列太差了吧不是开胶就是快充有问题 买了一年都不到就不会触发快充了,充电器没有问题我拿5pro充过好几次是正常的,7系列太差了吧不是开胶就是快充有问题 买了一年都不到就不会触发快充了,充电器没有问题我拿5pro充过好几次是正常的,7系列太差了吧不是开胶就是快充有问题

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好**啊荣耀  发表于 6 天前  云南
这个正常,荣耀夏天把充电策略改了  发表于 6 天前  江苏
我这边6.7月份更热,而且我都是放地板瓷砖上充,6.7月都是34分钟充满,8月这边明显更凉快了,不光手机屏幕贴地砖我还把充电头都贴地砖上了,但是就是速度更慢了,夏天不改,秋天改吗?  发表于 6 天前  云南
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小凌 于 2025-9-2 15:17 编辑
派大星9 发表于 2025-9-2 13:56
我也是这样

@派大星9  
层主您好,小凌有关注到您的问题,您可以排查一下下面内容。
请确认您的手机、充电器、充电线是否满足快充标准
1、确认您的荣耀手机是否支持快充(或超级快充):请通过荣耀官网查询您的设备是否支持快充,进入官网搜索您的产品名称-找到“规格参数”-找到“电池”,查看电池相关参数是否有支持快充或超级快充。
2、查看您的充电器输出参数:充电器金属插侧有标明输出参数。
3、查看您的充电线标定电流(线上标的是最大电流,小于该值的电流均支持)。
若您的充电器或充电线没有标明参数,可能是非合规充电器/线,为了您的充电安全请您使用合规标配充电器/线进行充电。
若您的手机在充电时充电图标为一大一小双闪电,说明您的设备已进入快速充电模式;
若您的手机在充电时充电图标为双大连闪电,说明您的设备已进入超级快充模式。
希望对您有帮助,后续有任何问题可以联系小凌。
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR317570555 发表于 2025-9-2 14:58
刚买三个月,同环境,更低的室温,同极速,187升级两周后,充电时间增加接近20分钟。


层主您好,小蛋关注到了您的问题,抱歉给您带来了不好的使用体验,请问您的手机是否能够进入超级快充(双闪电)模式,如不能,小蛋建议您尝试拔插几次充电线缆,确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充,建议您检查手机、数据线、充电器、插座的接口,是否有松动或有异物,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

另外荣耀Magic7系列新增外放音效特性,开启后会提升音频效果,但会增加耗电和发热,导致充电速度减慢,可在设置>声音和振动>音质和音效中选择标准模式。
希望以上内容能帮到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋,祝您生活愉快。
一起玩机搞机 版主  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
1,确保线和头没有任何问题(交叉测试下)。
2,检查手机插尾里面有没有异物(里面有异物挡住的话,识别不是很好)。
3,用酒精和棉球擦拭下插尾和接头,然后吹干(有时候沾水就会造成不识别)。
4,换别的线和头测试。
5,检测插尾有没有问题。
6,更换原装充电器套装。

如果以上步骤操作完成都未能解决的话,前往荣耀售后检测。
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