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#荣耀Magic7系列#

买了一年都不到就不会触发快充了,充电器没有问题我拿5pro充过好几次是正常的,7系列太差了吧不是开胶就是快充有问题

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小竹 于 2025-9-2 13:41 编辑

楼主您好,小竹有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题辛苦您尝试以下方法:
1、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。

2、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

如您手机后盖出现缝隙的问题,为您查询到以下内容:
1、关于外观:荣耀手机在出厂之前均经过严格的外观检验,微小的缝隙不会对产品的美观和使用有任何的影响,请您放心使用。
2、关于防水防尘:屏幕和后壳四周的防水防尘依靠的是下方密封胶圈,四周的微小缝隙不会影响其防尘防水性能。但是手机并非专业的防水设备,防水性能也会随着日常使用的磨损或碰撞变形而变弱,建议在日常使用中,尽量避免接触各类液体。
3、如果间隙或段差已影响到您的正常使用,请您提前备份好数据,并携带机器及购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。


温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 7 天前  湖南
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