是系统问题还是手机问题

Y洛予阳 发表于 2025-3-8 23:16
我这部直接出现人脸识别不了，要重启一下手机才能重新识别[表情]

层主您好，抱歉给您带来不好的体验，您可以尝试以下方案改善：
1.请打开相机，检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
2.弱光环境会影响摄像头录入人脸数据，如果多次解锁失败，请在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
详细方案您可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
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