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WLAN老是断开显示不可上网

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HONOR2410304017891  LV2  发表于 3-4 16:12:15 甘肃 来自:荣耀X60
就是这样,就是这样,这是什么情况嘛?
HONOR2410304017891  LV2  发表于 3-4 16:15:12 甘肃 来自:荣耀X60
这个浏览器是不是坏了?为什么老是出来感叹号?
HONOR2410304017891  LV2  发表于 3-4 16:17:22 甘肃 来自:荣耀X60
是这路由器坏了吗?
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 3-4 23:34:56 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410304017891 层主您好,请问您也是连接WiFi后出现感叹号提示网络不可用的情况是吗?若是,您可以尝试以下方法排查:
1.请您先关闭、再打开WLAN开关,重新连接尝试。
2.重启路由器,将手机还原网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
3.联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若您尝试上述方法后仍无法解决问题,建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
温馨提示:3月7、8、9日是我们的服务日活动,若您需要前往服务店,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店储备情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包含微信分身)、QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2312262154185  LV5  发表于 3-4 23:47:21 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
我的也出现过好多次,过一下又可以了。玩游戏最讨厌这样,跑了好几次又重新回到原点要不就是被弄死了
荣耀小达人丶书琴 荣耀答答团  发表于 3-5 10:46:03 湖南 来自:浏览器
@耀耀切可闹 层主您好,若您尝试了以上方案后问题仍然存在,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶阿酱 荣耀答答团  发表于 3-5 10:51:02 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312262154185 发表于 2025-3-4 23:47
我的也出现过好多次,过一下又可以了。玩游戏最讨厌这样,跑了好几次又重新回到原点要不就是被弄死了


层主您好,阿酱核实到您之前有反馈过此问题,请问现在问题是否复现呢,请问您是只在使用WiFi的情况下出现这个问题吗,是否有更换移动网络交叉排查呢?为了更好地跟进您的问题,阿酱期待您的回复。
HONOR2308228735784  LV3  发表于 3-6 02:24:12 甘肃 来自:荣耀X50i
我的也是,一直不可上网,要么就是拒绝接入,烦死了
HONOR2412257028143  LV2  发表于 3-6 02:50:43 广东 来自:荣耀畅玩50 Plus
己连接上了就是不可上网
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 3-6 10:54:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308228735784 发表于 2025-3-6 02:24
我的也是,一直不可上网,要么就是拒绝接入,烦死了


@HONOR2308228735784 层主您好,非常抱歉给您使用上造成困扰,出现此情况您可以尝试如下方案排查:
1.若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行交叉排查,如其他WIFI可以正常接入使用,请您咨询对应运营商宽带账号是否到期,或重启路由器并重启手机后尝试。(重启路由器:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。
2.尝试更改设备的IP获取方式,进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。
3.手机设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示进行还原。(此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,但会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。
4.咨询对应运营商光猫对接入设备数量限制,是否所接入的设备数量已达到最大值。
您可以尝试一下,若仍存在疑问,欢迎您及时和墨鱼联系沟通。


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