WLAN老是断开显示不可上网

连接到WIFI，但不能上网。是什么问题呢？

HONOR2204083924337 发表于 2025-3-1 13:41
连接到WIFI，但不能上网。是什么问题呢？

层主您好，感谢您的反馈，若您使用的是家庭网络出现的此情况且其他WiFi连接正常的话，建议您通过以下方法排查：
1.将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2.咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。（重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。）
3.如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
4.检查路由的配置方式是否正确，如果您使用非荣耀品牌的路由器，具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
5.进入手机设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。
6.若仍未解决，建议您将设备尝试恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置，根据屏幕提示重置。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信（微信分身）、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
希望可以帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，欢迎您随时联系我们。

别的手机联网都正常。但是我的手机是连上的，但总显示不可上网，之前经常出现这种情况。但是吧WiFi关掉过一会就好了。今天不管重启手机还是路由器都没有用

HONOR2210049557135 发表于 2025-3-2 11:27
别的手机联网都正常。但是我的手机是连上的，但总显示不可上网，之前经常出现这种情况。但是吧WiFi关掉过一 ...

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，请您进行以下尝试：
1、请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/查看
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我也是这样，其他手机平板都没问题，只有荣耀显示无法上网

耀耀切可闹 发表于 2025-3-2 20:59
我也是这样，其他手机平板都没问题，只有荣耀显示无法上网

层主您好，若您是WLAN显示感叹号图标，提示网络不可用，辛苦您尝试以下方案：
1、请重启路由器后重试；
2、请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）
3、请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
如果您尝试了以上方法问题仍然存在，您可以随时来找我们。

我的也是不可用网

HONOR2402064060092 发表于 2025-3-3 18:23
我的也是不可用网

层主您好，您的问题小可收到，若您使用的是家庭网络，您尝试连接其他wifi或者其他设备连您家wifi能上网吗？您可以尝试重启路由器和重启手机，如果不行，您也可以进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP，小可也希望能协助到您，为了更好的跟进您的问题，辛苦您抽空回复一下小可。

这是荣耀手机通病吗，我真服了，花几千块钱买个这玩意，还不剩一二千的手机，其他人联网都能用，就我不能用，

HONOR2405013772993 发表于 2025-3-4 02:02
这是荣耀手机通病吗，我真服了，花几千块钱买个这玩意，还不剩一二千的手机，其他人联网都能用，就我不能用 ...

@HONOR2405013772993 层主您好，小晴有关注到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，小晴也是会尽力协助您的。
关于您反馈的WiFi断连显示无法上网的问题，目前小晴为您查询到以下方案辛苦您尝试一下：
1. 若您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
2. 请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
3. 建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
【温馨提示】：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
若尝试以上方法后仍无效，您可以随时联系我，小晴一定尽全力帮您，期待您的回复。