WLAN老是断开显示不可上网

HONOR2403061109476 发表于 2025-2-14 17:53
没有网络怎么办？

层主您好，请问您是WiFi网络还是流量无法使用呢。

什么网一直显示不可上网？

老是断网的。其他的手机就没有这个事。就本机荣耀100有

难受，校园网也这样

HONOR2407281093544 发表于 2025-2-25 08:38
老是断网的。其他的手机就没有这个事。就本机荣耀100有

层主您好，您的问题小玟已经收到了，请问您是使用WiFi出现上网卡顿的情况吗？如果您是，辛苦您尝试用以下方法排查：
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
温馨提示：还原所有设置操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器等也不会被还原。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小玟。

HONOR2408065559259 发表于 2025-2-25 08:52
难受，校园网也这样

层主您好， 非常抱歉给您带来了困扰，请问您反馈的校园网是出现楼主图片中显示的网络已连接但不可上网的提示吗？若是，请您查看以下内容：
1.请重新打开WLAN开关连接尝试
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
3.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
如果无法弹出认证页面请参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808164/
如果认证成功后仍然无法上网，请参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409793/
辛苦您操作一下，希望能够帮到您，后续有任何问题，欢迎随时联系瑶儿。

用wifi的，还原都是断网的

@HONOR2407281093544 层主您好，感谢您的回复，辛苦您再尝试以下方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3、建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：在前往门店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

**手机，试了都不行，

HONOR2412084318722 发表于 2025-2-28 09:31
**手机，试了都不行，

层主您好，您的问题我们非常重视，很抱歉给您带来了不好的使用体验了，您这边是有具体什么问题吗，您这边是尝试了上面哪一个小达人的方案后未得到改善吗，这边也是想协助到您，辛苦您告知一下。