信号网络问题

信号网络问题我反馈了几个月了，还是老样子，甚至还不如以前，信号不好连网络都没有，几千块钱的手机还不如一千多块钱的手机，一样的地方，一样的手机卡，别人可以刷抖音，我的确显示没有网络，这就是赵明吹的信号增强芯片，比mate6系列信号还好的手机，从系统升级到8.0系统150版本以后就信号不好，一直反馈到现在都没有解决。

我买东西扫码，也是一直出不来，好烦人

没用

唉

嗯，确实

手机问题没出现过

关键去售后检测手机硬件没问题，只能怪荣耀的8000工程师了。

奔跑老刺猬 发表于 2024-12-18 06:39
嗯，确实

层主您好，收到您的反馈。抱歉给您带来了不好的体验，关于信号的问题小夏赶来为您查询到以下方案：
1，部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2，请检查APN设置是否正确？APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的，点击重置为默认设置。
3，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。）
更多方案您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
因为链接中涉及到前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

楼主您好，很抱歉给您带来了不好使用体验，您反馈的问题玉玺已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

HONOR493531351 发表于 2024-12-18 01:38
我买东西扫码，也是一直出不来，好烦人

层主您好，木森关注到您反馈的问题，辛苦您按照以下方法排查：
1、扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
2、请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
3、请确认后置摄像头是否正常。
4、确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
如果上述操作依旧无法解决您的问题，您可以随时联系木森。