荣耀亲选X5e一只耳机没声音了

上半年入手magic6PRO，官方随机赠送了X5e耳机，用起来挺方便，我有个习惯就是用的时候只戴一边，用了几天右边这个就没声音了，尝试过恢复出厂设置，还是不起作用。现在情况是右耳机能连接（左耳机正常），也能控制，但就是没声音，请问下这个问题怎么解决？是坏了吗？

楼主您好，国庆节快乐。关于您反馈单耳机无声的情况，您看下述方案是否可以帮助到您：
1.清洁耳机充电触点
建议您将双耳耳机均取出后分别单独放入，查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮，则耳机充电触点接触不良，请清洁触点脏污后再放入充电盒。
2.给耳机充电
耳机低电关机后将会断连无声，建议给耳机充电后再重新连接使用。
希望可以帮到您，若没有解决您的问题，请您联系龙龙。

楼主您好，国庆节快乐。您反馈的问题龙龙已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

恢复下出厂设置试试