荣耀亲选X5e一只耳机没声音了

上半年入手magic6PRO，官方随机赠送了X5e耳机，用起来挺方便，我有个习惯就是用的时候只戴一边，用了几天右边这个就没声音了，尝试过恢复出厂设置，还是不起作用。现在情况是右耳机能连接（左耳机正常），也能控制，但就是没声音，请问下这个问题怎么解决？是坏了吗？

楼主您好，国庆节快乐。关于您反馈单耳机无声的情况，您看下述方案是否可以帮助到您：
1.清洁耳机充电触点
建议您将双耳耳机均取出后分别单独放入，查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮，则耳机充电触点接触不良，请清洁触点脏污后再放入充电盒。
2.给耳机充电
耳机低电关机后将会断连无声，建议给耳机充电后再重新连接使用。
希望可以帮到您，若没有解决您的问题，请您联系龙龙。

楼主您好，国庆节快乐。您反馈的问题龙龙已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

恢复下出厂设置试试

一样，我也以为就我一个，不过我是用了几个月就这样了

HONOR443235364 发表于 2025-2-9 22:27
一样，我也以为就我一个，不过我是用了几个月就这样了

层主您好，关于您反馈的蓝牙耳机单耳无声的情况，晓晴查询到耳机单耳机无声原因有多种，辛苦您参考以下方法进行排查：
1.有些特殊情况下，双耳机之间断开连接，会出现只有单耳无声的现象。将左右耳机重新放入充电盒，关闭充电盒盖，5秒后重新开盖，双耳机会自动恢复连接。
2.清洁耳机充电触点：双耳耳机均取出后分别单独放入，查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮，则耳机充电触点接触不良，请清洁触点脏污后再放入充电盒。
3.给耳机充电：耳机低电关机后将会断连无声，建议给耳机充电后再重新连接使用。
4.耳机恢复出厂设置：将双耳机放入盒内，打开盒盖，长按底部功能键10秒以上，红灯闪烁闪烁三下后，耳机恢复出厂设置 ，可重新配对连接使用。
希望可以帮到您，若没有解决您的问题，请您联系晓晴。

有个屁用，重新链接也还会，还没x1好用

HONOR2210252573928 发表于 2025-2-17 01:53
有个屁用，重新链接也还会，还没x1好用

层主您好，小五已经收到您反馈的问题，很抱歉给您造成不便了，请问您的耳机也是亲选耳机X5e，遇到了单耳无声的问题吗？您是已经尝试过了楼上荣耀小达人丶晓晴的方案，没有改善吗？若尝试过后没有改善，请您及时告诉小五。

这个就是明显的质量问题，我也遇到同样的问题，而且还在质保范围内荣耀就开始推诿说不是他们的产品。要让去找第三方。可以看看我的经历。不要脸的荣耀，荣耀亲选x5e耳机
https://club-api.c.hihonor.com/f ... thread&tid=29760516
(出处:荣耀俱乐部)

@HONOR2510205196653 层主您好，关于您的问题，七七在后台给您留言了，辛苦您查看一下。