MagicOS新体验再升级，第四波来啦！

HONOR2201157138930 发表于 2024-9-12 17:19
8.0问题很多啊，手机总是是不是没有信号，

您好，您的反馈小闲已经收到，关于手机信号差的问题，这边建议您尝试下面方案：
1. 请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3. 请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：①打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
②点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
③打开右上角的，点击重置为默认设置。

若您尝试后仍未改善，您可以随时联系小闲，以便能够继续协助您处理。

@HONOR2402173020006 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您更新多久了呢。如果手机刚刚升级，系统后台会进行一系列适配优化动作，在此期间使用手机，可能会出现发热、卡顿、耗电快的现象。建议您升级后灭屏2小时后重启手机，或正常使用2-3天后自行恢复。有任何问题，请及时联系澜澜。

HONOR2401143633716 发表于 2024-9-12 17:17
下滑消息，点进去会卡顿，能解决一下吗？还有就是下滑显示的消息已经阅读了，还在显示

层主您好，关于您反馈的手机卡顿的问题，您可以先参考下面的方法：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

更多操作方法可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15833206/，操作前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2401143633716 关于您反馈的查看未读消息后通知栏通知不会消失的问题，具体有哪些应用出现这样的情况呢？如是闲鱼、抖音、抖音极速版这几款应用，此为应用自身问题导致的，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。
反馈方式：
闲鱼>我的>帮助与客服>在线客服。
抖音/抖音极速版>我>设置>反馈与帮助>意见反馈>去论坛反馈。

升级

@HONOR2211226214680 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。为了提高手机使用的安全性，系统会对手机各处硬件的温度进行检测，当温度超出合理使用范围时，手机会提示温度过高，将要停止工作，之后可能会出现无法充电，自动关机或者重启的现象。如果是在温度过高的环境下使用，出现此提示是手机自我保护的一种机制，待温度恢复正常后可继续使用，这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

@HONOR2211226214680 手机发热的话，您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/这个链接尝试改善。 有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

这个任务栏字体，真难受

升级到最新版本后电量太不耐用了，只能管半天，就是导航用下，和看看微信，

HONOR2409113451841 发表于 2024-9-12 17:16
MAGIC4至臻版升级后，充电速度边慢

您好，感谢您的反馈，请问是刚升级不久吗？如果是的话，手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。