X50GT WIFI老是掉线。难受。

网络太差了，断流

IO口 发表于 2024-12-30 20:04
网络太差了，断流

您好，感谢您的反馈，弈星也是一名消费者，完全能够理解您的心情，弈星这边也是非常希望能帮助到您，请问是移动网络出现断流吗？

我的数据最近打王者也老是460

@HONOR2410308806289  层主您好，关于您反馈的王者荣耀460的问题，建议您将游戏加入游戏管家，并打开免打扰。请在设置 > 应用 > 游戏管家 > 添加游戏中开启王者荣耀开关。启动游戏后，会自动启动游戏管家，请在游戏管家浮窗中，开启免打扰。如遇未启动游戏管家，请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。
如果您使用移动数据流量出现此问题，请参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
非常希望能够帮助到您，若上述方案未能帮助到您，还请您及时联系在在。
注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
温馨提示：若问题仍未得到改善，为了避免影响到您后续使用，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@IO口 感谢您的反馈，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.如果开启了蓝牙，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5.建议设置静态IP连接
6.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
ps：会删除WLAN和蓝牙连接记录

是的

没有改善。还经常死机了😭

HONOR2201247122400 发表于 2025-1-21 20:51
没有改善。还经常死机了[表情]

您好，小欣查看到您之前有反馈过这一问题，之前小达人的方案是没有效果是吗，小欣十分关注您的问题，辛苦您参考以下方案排查一下：
1 确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
2 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
3 确认是否安装了外置存储卡
请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
4 仍然无法解决？
请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：检测前请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）