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    X50GT WIFI老是掉线。难受。

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    HONOR2208102555430  LV7  发表于 2024-12-29 08:01 广西 来自:荣耀X50 GT
    我也测测
    HONOR2409081409628  LV6  发表于 2024-12-29 15:19 浙江 来自:荣耀X50 GT
    之前我没看到你这个帖子,我以为是个例,我的也是经常的断线
    荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 16:03 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2409081409628  层主您好,关于您描述的问题,燕子核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言辛苦您查看一下,后续有需要协助的可以随时联系我们。
    三千麻辣兔  LV5  发表于 2024-12-29 17:16 广东 来自:荣耀X50 GT
    8.0的用2.5G的WiFi会稳定点,用WiFi6用出现断断续续的问题,7.2的系统稳定性好,退不回去了
    荣耀小达人丶泉泉 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 18:03 属地未知 来自:PC-VOC
    三千麻辣兔 发表于 2024-12-29 17:16
    8.0的用2.5G的WiFi会稳定点,用WiFi6用出现断断续续的问题,7.2的系统稳定性好,退不回去了


    层主您好,感谢您的反馈,关于您反馈的wifi断流的问题,泉泉看到您之前反馈过该问题,请问您是尝试过小达人给您提供的方案还是无法改善吗?
    关于您反馈的回退版本的问题,回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,不支持回退到比出厂时更低的版本。泉泉为您核实到荣耀X50GT的出厂版本为7.2.0.121,是可以回退到7.0版本的,您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。
    温馨提醒:回退版本会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失
    若您后续使用有任何问题,您可随时联系泉泉为您处理。
    HONOR2208102555430  LV7  发表于 2024-12-30 06:49 广西 来自:荣耀X50 GT
    以前没关注,这几天关注好像确实有
    HONOR2201247122400  LV3  发表于 2024-12-30 10:46 浙江 来自:荣耀X50 GT
    买了个把月就经常死机,无法操作任何软件 X50GT   WIFI老是掉线。难受。
    HONOR2308286584337  LV6  发表于 2024-12-30 11:13 江苏 来自:荣耀X50 GT
    我到没有
    荣耀小达人丶禾未 荣耀答答团  发表于 2024-12-30 11:18 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2201247122400 发表于 2024-12-30 10:46
    买了个把月就经常死机,无法操作任何软件


    层主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,禾未站在您的立场上也是非常理解您的心情的,出现这种情况确实是影响到了您的使用体验了,禾未会尽力帮助您的,辛苦您参考以下方案排查看是否会有改善:
    1.当您的手机在使用过程中出现死机现象时,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
    2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,后续有任何问题也可以随时联系我们。
    荣耀小达人丶曹沁 荣耀答答团  发表于 2024-12-30 15:01 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2208102555430 层主您好,关注到您的问题了,关于您wifl断连的问题,曹沁为您整理了一些方案,您可以尝试排查一下:
    1.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
    2.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
    3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
    温馨提示:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
    希望能够帮到您,后续有任何问题,欢迎随时联系曹沁。
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