你们觉得耀子的网络信号有问题吗

和你情况差不多，在同一个地方，4g5g信号乱跳，而且信号还都是满格。

HONOR2207172789741 发表于 2024-8-10 21:07
和你情况差不多，在同一个地方，4g5g信号乱跳，而且信号还都是满格。

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，辛苦您按照以下方案排查：
1，若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
2，部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示：还原网络设置，升级系统版本前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2404207411047 您好，查看到您的问题已经有小达人跟进了，辛苦您查看一下。链接：https://club.honor.com/cn/thread-28778205-1-1.html

楼主您好，您的反馈乐乐已经收到。关于您反馈电梯没信号的问题，可能是您电梯里网络质量较差。关于您反馈5G跳4G的问题，辛苦您按照以下方法排查：
1 升级系统版本或还原网络设置尝试：请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
2 请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
更多方案辛苦您点击下方安全链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@mate70pro 层主您好，感谢您的反馈，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.请尝试重置APN、还原网络设置，请您按照以下步骤尝试：
a.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
b.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
希望上述方法能够帮到您，后续如有问题可随时联系燕子。