家长助手问题反馈

一起喜洋洋 · 发表于 2024-3-3 13:08:36

荣耀家长助手无法识别华为平板和手机，荣耀手机安装华为健康助手闪退无法打开，这都喊了多长时间了，为啥没有客服反馈，magic6系统更新也没有解决呢？

紫灬曦 · 发表于 3-3 13:34:12

目前已知华为应用市场内版本为11.0.0.336，不适配安卓14，因此会出现闪退的现象。
通过其他渠道下载了13.1.0.300版本，打开后提示“此应用仅支持华为和部分荣耀手机使用，第三方手机不支持”，即荣耀100系列及之后的机型已经不在该应用白名单内，无法使用。家长助手问题反馈

是幻川啊 · 发表于 3-3 13:13:10

荣耀家长助手不可以添加华为设备，华为健康使用手机确实是闪退。华为家长助手你试试看。

一起喜洋洋 · 发表于 3-3 13:13:14

HONOR2303083705221 · 发表于 3-3 13:41:56

不用等后续更新了，以后也不会支持。从荣耀100和magic6开始荣耀和华为就是彻底分家各走各的路

怦然心痛了 · 发表于 3-3 13:48:30

荣耀家长助手仅限于荣耀机型

一起玩机搞机 · 发表于 3-3 16:10:43

收到

荣耀小达人丶夏天 · 发表于 3-3 17:43:35

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，支持荣耀家长助手功能的设备有Magic UI 4.0版本的平板和Magic UI 6.1及以上版本的手机、平板。PS：守护人安装荣耀家长助手的设备，仅支持 Magic UI 5.0 及以上版本的荣耀手机或平板。

荣耀小达人丶夏天 · 发表于 3-4 09:33:46

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

是幻川啊 · 发表于 3-5 08:52:35

13.1.0.301测试版试过吗？家长助手问题反馈