荣耀magic5Pro防误触功能缺失，接打电话话筒模式不会熄

我的magic5Pro防误触功能缺失，有没有可能是软件导致，硬件不像

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请先检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签）
2.如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：
拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。
如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
如果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试。
若还是不行后续随时可以联系我。