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微信视频模糊也不优化

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小张先生  LV5  发表于 2023-9-19 13:41:44 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
微信视频为啥这么模糊 苹果的像素比这低但是视频的时候就很清晰  这手机视频的效果和鬼一样 视频发白,人还特别憔悴 啥也不是  抓紧优化
评论10
断流能不能修复  LV8  发表于 2023-9-19 13:52 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
苹果能直接调用摄像头,安卓不行

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奥奥这样  发表于 2023-9-19 23:27  北京
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-9-19 14:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。若您看到对方的画面模糊,辛苦尝试以下方案:
1. 视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
2. 如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
更多关于微信视频模糊的方案参考链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/
若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。
一蓑风雨  LV9  发表于 2023-9-19 15:05 广东 来自:荣耀Magic5
meetime不是比微信画质清楚嘛

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可是用微信呀  发表于 2023-9-19 23:27  北京
HONOR2303095728301  LV4  发表于 2023-9-19 23:40 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
就是手机问题,好多人都说微信视频模糊

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安卓你找个清楚的出来呗,反正我找不出来  发表于 2023-9-20 00:54  广东
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-9-20 13:59 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303095728301 发表于 2023-9-19 23:40
就是手机问题,好多人都说微信视频模糊


层主您好,很抱歉给您的生活带来不便了,关于您微信视频通话时模糊的问题,请问是您看到对方的画面模糊,还是对方看到您的画面模糊。若是您看到对方的画面模糊,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1. 视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
2. 如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。

若是对方看到您的画面模糊,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离
前置摄像头支持固定焦距,当前置摄像头距离面部在比较近(小于30cm)或者比较远(大于50cm)的时候画面清晰度会下降。
2.光线不充足导致画面模糊
请尽量在光线充足的环境中进行视频通话,视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。

后续有其他问题,请随时联系我们。
荣耀粉丝269794847  LV3  发表于 2024-2-5 09:28 四川 来自:浏览器
我的魔法6也一样,和苹果手机开视频,别人很清楚我都很模糊还发白。问客服什么问题也解决不了,。
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-2-5 10:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401305363118 发表于 2024-2-5 09:28
我的魔法6也一样,和苹果手机开视频,别人很清楚我都很模糊还发白。问客服什么问题也解决不了,。


层主,您好,很抱歉影响到了您的使用体验,您是看到对方的画面模糊,还是对方看到您画面模糊呢?如是您看到对方的画面模糊,这是由于视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/ 查看其他方案。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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