微信视频模糊也不优化

HONOR2303095728301 发表于 2023-9-19 23:40
就是手机问题，好多人都说微信视频模糊

层主您好，很抱歉给您的生活带来不便了，关于您微信视频通话时模糊的问题，请问是您看到对方的画面模糊，还是对方看到您的画面模糊。若是您看到对方的画面模糊，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1. 视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，您可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。
2. 如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况，该现象我们已和微信反馈，微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的，建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。

若是对方看到您的画面模糊，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离
前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
2.光线不充足导致画面模糊
请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。

后续有其他问题，请随时联系我们。