荣耀60PRO，电源键偶尔失灵

     说完全失灵时不准确，应该是半失灵。出现此情况时，按电源键不能锁屏，不能关机重启。但能唤出智能语音助手，下方经典的三个键只有最左边的返回键存在，另两个无故消失（如图），约30S—120S内自动恢复。这两天这个现象比较明显，之前没有，不知道原因。 其余正常。系统7.0

啊这

楼主您好，看到您反馈的问题了，请问是什么样的操作下导致这个问题呢，也可以私信提供我一下联系方式，我帮您安排研发回访一下

带去服务中心检查一下吧

一样 时灵时不灵

HONOR2202057762527 发表于 2023-11-23 02:28
一样 时灵时不灵

层主您好，关于您反馈的问题，为了保证外观的紧凑及美观，平衡在使用过程中产生误触（不小心碰到手机时，导致手机出现亮屏等现象）的概率并达到较好的按键手感体验，我们在按键弹力上做了综合考量，手机按键手感存在轻微差异是正常的，请您放心使用。操作时，建议使用指腹按压。您可以尝试使用带按键的软胶保护套，使用保护套后，按压电源键、音量键需要施加更大的压力，从而可以提升按键手感。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。