积分兑换收货地址更改不了？

订单显示正在出库还没发货为什么更改不了收货地址呢？
也没有出订单信息确认界面  直接就下单了还改不了  无语
问客服要转寄自行承担运费

应该是有个这个页面确认的，可以选择荣耀商城创建的收货地址

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如需添加或核对收货信息，可在积分商城-实物兑换订单确认页面或荣耀商城-我的-收货地址中进行添加或核对。有任何问题，请及时联系澜澜。
注：积分商城与荣耀商城地址信息同步，但积分商城本身商品与活动等信息与荣耀商城无关，日常若想添加或调整地址信息，您可前往荣耀商城APP进行操作。

下单的时候有确认地址，下单完就改不了

我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。兑换订单自确认且已生成对应订单后，其收货信息（含收件人姓名、联系电话、收货地址）均无法进行更改，请于兑换前仔细核对填写的收货信息，以免因收货信息错误导致无法收取。因收货信息错误，导致收不到礼品的积分不予退回。

是，就说是为什么更改不了？有什么难度吗

您好，您反馈的问题澜澜已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

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