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    荣耀Magic7软件故障

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    HONOR2306189140410  LV5  发表于 昨天 20:22 山东 来自:荣耀Magic7
    使用荣耀Magic7的朋友试一下:打开蓝牙打一下电话再关闭蓝牙,然后再使用语音拨打电话看你的免提,是不是能自动开启的,我也是荣耀Magic7,现在出现了这个毛病,只要是使用蓝牙打电话以后,再关闭蓝牙使用语音拨打电话免堤话筒是不开启的,同厂家售后沟通过十几次至今还没有解决。
    评论6
    是幻川啊 实习版主  发表于 昨天 21:02 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
    收到,已反馈
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 昨天 22:14 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,已收到您的问题反馈,为了更好的跟进您反馈的问题,艾登已经私信您了,辛苦您查看一下私信。

    评论

    亲,你好,很感谢你重视我反映的问题,关于这个问题一开始发现的是相机,只要是使用相机拍几张照片或者是录一段视频,它也会出现这个故障,但是没有蓝牙敏感,只要是打开蓝牙拨打一个电话再关闭蓝牙,再用语音拨打电话时免提话筒就不开启,这个情况已经和厂家售后沟通了不下20次,也拍了两篇故障日志,他们也给工程师反映了这个情况,反馈说等待软件升级或能修复这个故障,可是我已经升级了两次了这个故障还依然存在,并且到现在为止光我知道的还有很多部手机都出现这个故障也希望厂家能够重视这个问题,及早设计出软件升级包来修复这个故障。我以前使用的是华为Mate60,这次荣耀Magic7上市以后我是第一天就拿到这个手机,心情非常兴奋,但是拿到手机的第二天就发现这个情况,因为我经常开车双手不方便经常使用语音拨打电话,可是刚刚换的新手机出现这情况我非常郁闷,我也到荣耀专卖店去过,售货员使用的荣耀Magic6和其他一两千块钱的荣耀手机都没有出现这个情况,可是荣耀刚上市的旗舰机却出现这个情况让我郁闷,刚买到新手机的愉悦心情一扫而光,也希望咱们厂家能及早修复这个故障。 谢谢!  发表于 昨天 22:49  山东
    这个问题不算严重,因为手动按一下按钮是可以切换免提的,所以优先级不一定高,一般不会在下一个版本就修复的,可以多等一段时间,等下下个或者后续版本应该就能修复了  发表于 昨天 23:00  中国香港
    HONOR2306189140410  LV5  发表于 昨天 23:22 山东 来自:荣耀Magic7
    好的,再次感谢您对我的回复, 时间早晚不太要紧但我现在我很想知道这个故障是手机的软件,还是硬件出现的问题,以后升级能不能修复?这个我很想知道,因为语音拨打电话开启免提这个功能对我很重要,我经常使用,如果这个故障不能修复我将考虑更换别的品牌手机。  谢谢
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 半小时前 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的反馈,也十分抱歉给您带来的不便,艾登也是非常重视您反馈的问题,希望可以安排专人跟进处理您反馈的问题,还请您查看一下艾登给您发送的私信。
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