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    智慧助手语音唤醒跟傻子一样喊不醒!

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    HONOR2308302120205  LV3  发表于 2024-7-5 08:11:22 山东 来自:荣耀Magic4
    智慧助手语音唤醒功能不行
    产品型号LGE-AN00
    出现频率总是
    问题类型其他
    应用名称智慧助理
    应用版本
    系统版本LGE-AN00 8.0.0.135(CHNC00E135R11P6)
    评论2
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 7-5 22:34:46 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶采荷 于 2024-7-5 22:36 编辑

    楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,关于您语音助手唤醒失败的问题,这边核实到一些可以改善的步骤,若您方便,辛苦您参考一下:
    1.检查是否打开了YOYO助理开关,进入系统设置,搜索并进入YOYO助理界面,打开YOYO助理的开关,根据屏幕提示录入唤醒词。
    2.当设备进入低电量模式时,系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>低电量模式),或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒
    3.夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
    4.您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。
    5.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。

    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 7-5 22:36:56 湖南 来自:浏览器
    6.请将手机还原所有设置后,再次尝试YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
    7.请长按电源键重启设备后重试。
    8.如果以上方法仍无法解决,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带好产品和购机凭证,提前电话联系门店,前往就近的服务中心进行检测。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
    若以上方案都没能帮助到您,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以帮助到您。

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