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    这是什么原因?手机接不了微信语音和视频。第三次了,要重开机才能恢复正常,不重开机,会一直这样。

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    HONOR2406053831671  LV3  发表于 2024-7-9 20:23:59 广东 来自:荣耀200 写真相机
    这是什么原因?手机接不了微信语音和视频。第三次了,要重开机才能恢复正常,不重开机,会一直这样。
    评论9
    HONOR2310073025417  LV7  发表于 7-9 22:24:39 湖南 来自:荣耀90 写真相机
    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 7-9 23:33:43 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,出现这样的问题给您的使用带来不便了,请问您是微信语音和视频来了,按不了接听的图标吗?就像卡死在页面,无响应吗?

    评论

    是的,按不了,一按不了就只能重启,不然就一直有个框在,还有一出现不处理,也打不出去了,会提示通话中  发表于 7-10 13:46:45  广东
    HONOR2406296886118  LV4  发表于 7-10 06:00:08 湖北 来自:荣耀200 写真相机
    我也发现了,别人打视频,延迟5分钟,没有接到,
    荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 7-10 14:32:45 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2406296886118
    层主您好,给您带来不便了,看到您反馈的问题,月光立马为您查询,辛苦您尝试,请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。您也可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
    若无法解决,也希望您能及时联系月光。

    评论

    按这个方法目前解决了,试试几天看看,如果我没回来反馈,要不就是问题解决了,要不就是耀耀要“要挟收买”我了  发表于 7-10 20:00:12  广东
    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 7-11 18:30:49 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-7-11 18:33 编辑

    楼主,感谢您的回复,微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。子赫也为您找到以下方法,辛苦您尝试,希望能对您有所帮助,如果还未有解决此问题,欢迎您随时给我们留言。

    建议您通过清除微信缓存或重启手机尝试恢复,我们已经将此问题反馈给微信。

    注:清理缓存:缓存是使用微信过程中产生的临时数据,清理缓存不会影响微信的正常使用。

    重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 7-11 18:30:58 湖南 来自:浏览器
    当微信的联系人数量超过1000人或聊天会话过多时,可能会出现操作无响应的现象。建议您清理微信空间(删除后不可恢复):

    进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
    管理聊天记录:可清理聊天中的图片、视频、文件等数据,但不会删除消息。

    进入系统管家 > 清理加速,点击优化微信占用空间或微信清理,清除不需要的图片、视频、文件等。


    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 7-11 18:31:18 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-7-11 18:34 编辑

    清理缓存和后台应用:进入系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。

    进入多任务界面,点击清理后台应用。

    点击设置>应用>应用启动管理,关闭不需要开机时自动启动的软件开关。

    定期清理通知提醒:建议您定期清理通知提醒,在下拉状态栏中点击垃 圾桶图标。

    保持手机电量高于 20%:低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对设备的性能进行限制。
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