首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀100系列 你们有没有遇到死机的情况

你们有没有遇到死机的情况

[复制帖子标题和链接]

166729

荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 10:33 属地未知 来自:PC-VOC
老憨豆 发表于 2024-3-29 07:41
没遇到死机,偶遇断流现象


层主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。
请问您说的断流是指信号不好,还是指网络不好呢?若是指网络,是移动数据的网络还是使用WIFI的网络呀?为了更好解决您的疑问,辛苦您回复下百合。

评论

移动数据,转圈圈,需要退出重新加载  发表于 2024-3-31 09:34  山东
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 11:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿咩 于 2024-3-29 11:32 编辑
喂猪吃饭了 发表于 2024-3-29 06:46
有时候腾讯视频灰卡

层主您好,很抱歉给您带来困扰了,请问您是只有使用腾讯视频时会卡顿吗?若是的话,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2.卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
潮汕阿舍  LV8  发表于 2024-3-29 14:25 广东 来自:荣耀100 写真相机
死机还没遇到,卡顿次数就很多…。
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 14:40 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309056810031 发表于 2024-3-29 14:25
死机还没遇到,卡顿次数就很多…。


您好,很抱歉给您带来不好的体验,若您在使用时出现卡顿的情况,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
我对耀表示栓Q  LV7  发表于 2024-3-30 17:03 山东 来自:荣耀100 写真相机
你去售后检测一下处理器呗
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-3-31 16:55 湖南 来自:浏览器
使用移动数据断流,辛苦尝试以下操作
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
温馨提示:4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-4-6 14:54 湖南 来自:浏览器


@HONOR2312183940741 层主您好,很抱歉给您带来不便,针对这种情况,可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并备份数据后卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。

您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机死机,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表