荣耀v40出现死机现象

荣耀v40用一段时间会出现死机闪退现象，本来是不怎么用这个俱乐部的，但我发现好多人都说出现这种情况了，就算删掉所有东西，重置手机还是有一样的问题，我真的无言以对了，荣耀饿老客户了，从荣耀8x用的，用过9x，x10到现在的v40，真的很让人伤心，而且现在封校，根本就出不去修手机，基本上每隔一会就会死机，真的很无语好吧，买这个手机真是个大冤种

楼主，您好非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈死机的问题，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备并按照以下方法排查：
1、是否运行不兼容的应用程序多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本
2、是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。

如以上方案不能解决，可以随时联系我哦~

@HONOR782945921 若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

今年刚买的V40手机，我这边也出现过几次这种现象

HONOR494515283 发表于 2022-10-19 19:50
今年刚买的V40手机，我这边也出现过几次这种现象

层主您好，若您跟楼主是同样的问题，建议您尝试一下沙发的方案哦~若尝试了不行，后续随时可以联系我哦~

不止我一个人出现这种情况了。望能得到解决

甚至连重启都能出现死机现象，无语了，跟一块砖在手里没什么区别

遇到好多次了，可能要继续投述了哎

HONOR2109016427948 发表于 2022-10-20 12:31
遇到好多次了，可能要继续投述了哎

层主您好，请您先消消气，我作为一名客服的同时也是一名消费者，出现了这样的问题，很抱歉给您带来不好的使用体验了，我会尽力帮助您的，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。如果您的手机在使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，然后参考以下方法排查一下。

1.麻烦您看是否每次都是在边充电边使用手机时出现异常，若是，那么该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。而且某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

更多方法您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/链接中的更多方法排查尝试哦，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

真心**  死机还启动不了