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荣耀v40出现死机现象

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荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2022-10-19 11:17 湖南 来自:浏览器
楼主,您好非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈死机的问题,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备并按照以下方法排查:
1、是否运行不兼容的应用程序多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行,某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本
2、是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。

如以上方案不能解决,可以随时联系我哦~

评论

你好,根据你说的解决不了问题,一样会出现死机问题。文件系统我并没有动过。并且我在死机以后重启,会出现手机卡无法显示问题。问题真的很大!我就开一个荣耀本机程序都会出现死机黑屏,自动重启现象,而且死机黑屏   发表于 2022-10-19 12:47  海南
并且评论完你以后出现闪退情况  发表于 2022-10-19 12:47  海南
说白了官方就是明知道问题所在却不予解决,欺骗消费者信任  发表于 2023-5-17 16:09  河南
荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2022-10-19 15:21 湖南 来自:浏览器
@HONOR782945921 若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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