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荣耀50老重启,一天自动重启3、4次

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HONOR2109248892578  LV6  发表于 2022-2-28 16:31 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我的情况和你一模一样
顾郗酒往 版主  发表于 2022-2-28 23:24 属地未知 来自:浏览器
建议带去售后服务中心检查一下
HONOR2109111888736  LV6  发表于 2022-3-1 21:26 属地未知 来自:荣耀50 5G
主板问题,我的一个月前也是这样,然后跟换了主板

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换一个主板多少钱  发表于 2022-3-7 21:58  属地未知
你换了主板后还出现过重启的情况吗?  发表于 2022-8-19 11:28  属地未知
荣耀粉丝218640618  LV3  发表于 2022-3-2 18:10 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的也是,但没有规律
荣耀粉丝212340865  LV3  发表于 2022-3-7 20:11 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一样的问题,一天自动重启两三次

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我之前重启了半个小时!  发表于 2022-8-19 11:28  属地未知
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2022-3-7 21:23 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2022-3-7 21:25 编辑
HONOR813536440 发表于 2022-3-7 20:11
一样的问题,一天自动重启两三次

层主您好,抱歉给您带来的不便,手机使用过程中自动重启的情况辛苦您尝试以下方案排查:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机/平板会自动开机或关机。
如果仍无法解决记得及时联系我
HONOR2109048433909  LV6  发表于 2022-3-7 21:36 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我去年才买一个月就出现这问题,不是系统问题,售后换的主板

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你换了主板后还出现过重启的情况吗?  发表于 2022-8-19 11:28  属地未知
换了主板照样是卡顿死机重启  发表于 2022-8-19 11:59  属地未知
HONOR2111184249790  LV4  发表于 2022-10-29 14:12 浙江 来自:荣耀50 5G
去检测了,没问题,但还会自动重启
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-10-29 14:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111184249790 发表于 2022-10-29 14:12
去检测了,没问题,但还会自动重启

层主您好,您是出现手机重启的问题,已经前往售后服务中心检测但问题还是未得到解决是吗?
辛苦您先尝试下:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
中的其他方案,看是否有所帮助;
若还是无法解决,还请您联系我们反馈哈~
PS:卸载应用之前还请备份好应用重要数据,恢复出厂设置之前还请您备份手机重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据。
HONOR2205012995327  LV3  发表于 2022-10-29 15:35 河南 来自:荣耀50 5G
我的也是这种情况。用着用着,突然关机然后重启了,烦的很!
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