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一直不能双击亮屏,然后开机之后点任意屏幕都会弹防误触,太恶心人了

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HONOR2611142369254  LV1  发表于 昨天 23:07 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 HONOR2611142369254 于 2026-11-14 23:08 编辑

开启双击亮屏之后,一直不能双击亮屏,而且熄屏之后,还不能指纹解锁,然后亮屏点任意屏幕都会弹防误触
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 11.0.0.117(SP2C00E117R102P1)
评论4
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 23:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,关于您反馈的双击亮屏不起效问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.请先确认已开启双击亮屏功能,设置方式如下:
手机设置路径:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>双击亮屏, 双击亮屏开关开启。
2.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
3.请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
4.请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 23:21 湖南 来自:浏览器

5.基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。
>>若上述操作仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 23:21 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2026-11-14 23:23 编辑

关于您反馈的防误触相关问题,由于永恒这边无法直接接触到您的设备,还请辛苦您前往最近的服务中心进行相应的一个检测,将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知,我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的,请您放心~
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 23:23 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2026-11-14 23:25 编辑

关于您反馈的“指纹解锁相关”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很焦虑,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1.保持屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹尝试:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。
3.您可以重启手机后尝试。
4.建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可以到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜。
>>为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
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