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别区别对待,便宜手机为什么就不能系统更新到跟别的手机一样

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HONOR2509073133754  LV4  发表于 昨天 15:16 新疆 来自:荣耀Power

您好,我是荣耀Power机型的用户,当初在挑选手机的时候,对比了很多品牌,最后选择入手荣耀,是发自内心认可这个品牌,信任荣耀的产品和系统体验,也一直期待荣耀能给到每一位用户公平、用心的维护,不区分机型价位。

我一直很喜欢MagicOS的体验,这次看到咱们荣耀Power开启MagicOS 11内测招募,我非常激动,也第一时间报名参与。但同时我心里也有一个想法想认真反馈:我明白不同价位的手机,硬件配置、芯片性能上客观存在差距,旗舰机型硬件更强,能承载更多新功能、特效和AI特性,这点我可以理解。

可我不太认同单纯按照机型定价,直接划分维护等级、早早停止优化和版本更新这件事。对我们普通用户来说,不管是几千的旗舰,还是千元入门机型,我们都是花钱支持荣耀的消费者,一样抱着期待入手,一样日常拿它当主力机使用,同样会遇到卡顿、耗电异常、小bug、系统调度不合理这些问题。我们并不奢求入门机能够拥有和旗舰一模一样的全套新功能、华丽动画、高端AI功能,我们的诉求其实很朴素:只希望官方不要因为机型便宜、热度不高,就直接放弃后续的维护优化。

我们想要的,只是后续能持续推送精简的优化补丁,优先修复日常使用里的耗电、卡顿、闪退、信号不稳这类影响基础体验的问题,尽量延长安全补丁的支持周期,把基础的系统稳定性做好。一台手机,是我们每天都在用的工具,系统持续维护,才是对用户最基本的负责。

我身边也有不少同机型的朋友,大家都有一样的感受:很多人买入门机,预算有限,但同样是忠实的荣耀用户。如果长期给大家一种“便宜机型就被区别对待、用完就放一边不管”的感受,其实会慢慢消耗大家对荣耀的信任。做品牌,不应该只服务高价旗舰用户,每一个选择荣耀的人都值得被重视。

这次MagicOS11内测对我们来说是一次很好的机会,我们也愿意积极参与测试,认真反馈遇到的问题,配合官方一起打磨系统。也真心希望荣耀后续可以调整维护策略,给中低端机型更多耐心,哪怕没有大版本迭代,也持续给到基础体验优化,让所有荣耀用户都能感受到:选择荣耀,不管买哪一款,都能获得稳定、长久的系统支持,而不是按价格划分对待。

辛苦产品和研发团队可以看到这条反馈,认真评估我们这批用户的诉求,非常感谢!
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HONOR2509073133754  LV4  发表于 1 小时前 新疆 来自:荣耀Power
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