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超级工作台识别不到手机

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希儿的小跟班  LV6  发表于 前天 12:48 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
同一WiFi网络,电脑和手机互相识别不到,重启电脑,卸载重装软件都不行。投屏没法使用,但是荣耀分享和传文件都能用
超级工作台识别不到手机

超级工作台识别不到手机
超级工作台识别不到手机
评论11
春熙路高圆圆  LV8  发表于 前天 13:03 河南 来自:荣耀Magic7
电脑系统是win11吗

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win10  发表于 前天 13:39  北京
HONOR2406022111012  LV8  发表于 前天 13:44 山东 来自:荣耀Magic Vs2
电脑不是荣耀品牌的吗?

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不是啊,我这个是台式机,超级工作台不是支持其他Windows吗,  发表于 前天 13:50  北京
是荣耀就很方便  发表于 前天 14:05  重庆
那总不能为了这个东西就换个电脑吧  发表于 前天 14:34  北京
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 13:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有留意到您反馈的问题,辛苦您按照以下方案排查:
1、手机与PC连接同一热点或者WiFi网络(有些局域网有特殊限制,如有问题建议更换热点或WiFi,如PC连接手机热点之后再试);
2、荣耀手机关闭荣耀分享、蓝牙、WLAN开关后重新打开(手机与PC连接同一热点或者WiFi网络);
3、如还不能恢复,建议重启Windows PC上的“荣耀超级工作台”APP,尝试重启荣耀手机。
4、若还是无法发现设备,则需要排查Windows PC可能安装了杀毒软件拦截设备正常通信
查看电脑是否安装了Avast、norton360等杀毒软件的防火墙或VPN,如安装,请在软件的防火墙中将需要使用的局域网设置为可信网络。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。

评论

可以了,重启电脑和手机的WiFi就好了,感谢  发表于 前天 13:53  北京
HONOR2411151623941  LV8  发表于 前天 13:51 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
thinkpad笔记本正常
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 14:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬有查看到您的回复,很高兴念冬能够帮到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
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