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论MagicOS11真心创新

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HONER时刻  LV8  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
经过上次反馈控制中心上滑存在异常,现在更新109的SP8后已经解决了。
与前四年相比,那时候反馈的问题处理态度不行,不处理不说,还一直用浪费了服务信誉,经常都是以捉日志分析不到为理由,把反馈问题踢皮球或摆到一边。
近两年,可以看得出来荣耀的技术层面的服务有了质的飞跃,不仅反馈的问题不踢皮球了,而且用户反馈的硬性bug和功能建议都处理得很好,很快解决问题。
可能是很好地利用AI智能客服服务,节约了不少的人工服务能力,用在开发MagicOS11上,进而把技术能力放在开发的刀刃上,进行不断的自主创新
@MagicOS小助手 @MagicOS互联网建议雷达 @产品经理回音壁 @一起玩机搞机 @荣耀版本升级
为您们的积极配合工作而谢谢你们,让我们看到了荣耀的真心实意的改革创新。
作者声明:个人观点,仅供参考
评论3
看天客 版主  发表于 5 天前 山东 来自:浏览器
有些问题应该是收到了,但是可能修补bug不及时

评论

前几年懂得都懂,过来人。大V、博主反馈的问题可以通过私下渠道反馈快速处理,普通用户反馈的问题搁在一边。这种心酸你体会不到。但是如今的技术处理态度真的得劲  发表于 5 天前  广东
一起玩机搞机 版主  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
收到,关于用户体验荣耀一直都在努力争取做到最好,荣耀也确实越来越重视用户的建议及用户的体验,所以也上线了建议广场大家畅所欲言,发挥自己的想法,包括大家发帖也好,就是其他渠道提单也好,版主及管理员都会尽量对接到相关领域的工程师,当然荣耀论坛也一直都有相关工程师入驻。
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