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荣耀power2装载的移动卡正常运行一段时间,显示无服务,重启移动卡网络服务恢复正常。移动卡更换卡1和卡2的位置问题依旧

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HONOR2401122869930  LV5  发表于 4 天前 北京 来自:荣耀Power2
荣耀power2装载的移动卡正常运行一段时间,显示无服务,重启移动卡网络服务恢复正常。移动卡更换卡1和卡2的位置问题依旧,怀疑手机有问题啊
产品型号荣耀Power2
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本SER-AN00 10.0.0.175(C00E158R404P1)
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,关于您反馈的手机识别SIM卡故障的问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
>>若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,您可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
HONOR2401122869930  LV5  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀Power2
我测试排除了卡的问题,我移动卡是新换的
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 23:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401122869930 楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
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