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系统更新后,游戏打开就卡在黑屏

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HONOR2412194327417  LV3  发表于 12 小时前 广东 来自:荣耀GT
上了视频,自己看,还有别的游戏也出现卡机,卡死的情况。
产品型号荣耀GT
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称怪兽 8号
应用版本2.1.0
系统版本AMG-AN00 10.0.0.175(C00E170R102P1)
评论1
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 6 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,团子有关注到您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2、检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3、确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。
4、确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。
5、尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系团子。祝您生活愉快!【温馨提示:系统升级卸载重装/版本更新/恢复出厂设置不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】。
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