新买的荣耀笔记本续航就两个小时售后不管

我新买的荣耀的x14的笔记本只有一项，然后电池续航就用个微信，用个word就只能用两个小时，反馈了好久，就是各种检测，说各种没有问题啊，各种不予售后，但他们一顿操作呀，又重装系统，又恢复啥，又恢复出厂设置，还是只能用两个小时，但他们就说两个小时正常，他宣传的12个小时是三个小时的，他实际你就用两个小时，他就是说你这就是正常，他们电脑就这样的宣传的那个是理论数据，这差距600%，他们还客服还理直气壮的，就这样，你正常使用，爱用不用，能不能跟你们老板反映反映笔记本部门怎么这么差劲，虚假宣传，不负责任，售后差，不服务，态度极差。

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