首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 智能遥控APP

智能遥控APP

[复制帖子标题和链接]

2741

AAAAAAA  LV5  发表于 3 天前 湖南 来自:荣耀Magic8 Pro
工程师自己看吧
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称智能遥控
应用版本17.0.0.206
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP5C00E167R101P7)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,核实到您之前反馈过相同问题,看到两次的视频中都是在提示【本应用需使用通知、音频、图片、视频权限,以提供智能遥控服务。请进入系统”设置”,授予相关权限】点击取消后智能遥控APP才会闪退,当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。或者在提示跳出时点击去设置设置相关权限,如果是设置了相关权限还是应用闪退,您还可以尝试以下方案:
1.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。【后续需要重新设置遥控】
3.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。【后续需要重新设置遥控】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表