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自从更新后游戏经常死机

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2007

HONOR2511132803483  LV3  发表于 昨天 17:46 陕西 来自:荣耀GT
我自从更新了10.0.0.175以后玩的那款游戏老是莫名的死机。。如何才能回退到之前的版本
评论7
HONOR2111065899796  LV9  发表于 昨天 18:36 湖南 来自:荣耀GT
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 昨天 19:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈卡死的问题,建议您可以通过以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 昨天 19:29 湖南 来自:浏览器
3.确认是否误删除过系统文件;系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
若仍然无法解决,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录以及平行空间、隐私空间等重要数据做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)


HONOR2511132803483  LV3  发表于 昨天 23:18 陕西 来自:荣耀GT
我只想知道如何退回之前的版本

评论

楼主您好,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,而且系统回退存在一定风险,不建议您给设备进行版本回退操作。  发表于 2 小时前  湖南
若您仍然需要进行版本回退,建议您前往线下服务中心寻求帮助。具体可以回退到哪个版本还请以线下服务中心实际情况为准。  发表于 2 小时前  湖南
温馨提示:回退版本会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据和平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失。  发表于 2 小时前  湖南
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