文件管理器中新下载的MP3文件总是不能及时出现在最近列表

liuzhaoyzz · 发表于 2026-8-14 08:39:30

文件管理器中，用第三方软件新下载的MP3文件总是不能及时出现在最近列表！
往往要等一天以后才能出现在最近文件列表！
MagicOS 10.0.0.170
希望能改进下文件管理器。

同样的问题，用ES文件浏览器就能够及时出现在最近文件列表。

liuzhaoyzz · 发表于 8-22 10:07:03

怎么没有客服回复呢？

liuzhaoyzz · 发表于 9-10 14:59:24

可有客服跟进呢？

荣耀小达人丶樱桃 · 发表于 9-10 15:57:32

liuzhaoyzz 发表于 2026-9-10 14:59
可有客服跟进呢？

楼主您好，樱桃有收到您的反馈，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，樱桃已在后台留下消息，辛苦您移步查看一下。

liuzhaoyzz · 发表于 9-18 18:29:01

已回复消息，感谢跟进！

liuzhaoyzz · 发表于 10-2 09:07:46

问题仍未解决，期待荣耀工程师跟进！

荣耀小达人丶仓仓 · 发表于 10-2 10:49:26

liuzhaoyzz 发表于 2026-10-2 09:07
问题仍未解决，期待荣耀工程师跟进！

楼主您好，国庆快乐，仓仓关注到您发布的内容，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

liuzhaoyzz · 发表于 3 天前

荣耀工程师联系我了，但是你们说的清除缓存、清除文件、删除文件管理器后重新安装等办法，我都试过了，结果没有什么改变。
希望能够持续改进。

荣耀小达人丶仓仓 · 发表于昨天 23:15

楼主您好，核实到您的问题现在已经有专人跟进了，辛苦您耐心等待一下。