办公APP收不到消息通知

公司办公APP“智慧通用”是公司内部APP，未上架应用市场。安装后，打开后台常驻，打开自动启动，打开消息通知等权限，还是收不到新消息通知

楼主您好，请确保应用已启动：开机或重启后，需要手动点击并启动应用，才能正常接收消息。
同时排查：
1、系统内通知设置
进入设置>通知和状态栏（通知），找到需要设置的应用，打开允许通知，并分别设置消息推送、横幅、锁屏通知等类别。
2、保持应用在后台运行
a 允许应用自启动和后台运行
进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，手动打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
b 在多任务界面加锁保护
在多任务界面下滑该应用卡片，点击应用上方小锁图标防止被清理。
更多方案辛苦您参考【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/】

【应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据等做好备份】