买个**手机，找一堆麻烦

升级之后没怎么用银行App，解锁手机用的面部识别，还没发现异常。今天登录银行App，才发现指纹不能用了。这下好了，指纹登录的App全不能用了，买这手机后，能指纹登录的都用的指纹，好多密码都忘了，忘记密码的现在得一个个重新找回。看了

您好，抱歉给您造成不便了，团子有关注到您发布的内容，关于您的问题团子已在（https://club.honor.com/cn/thread-30317633-2-1.html）为您留言，辛苦您移步查看。

同意，升级了个系统，指纹仪就用不了了

一样的指纹都不能用了

HONOR2409134216441 发表于 2026-8-6 08:48
一样的指纹都不能用了

层主您好，团子关注到您发布的内容，关于您的指纹识别问题，为您查询到以下方案，辛苦您参考操作：
1.请确保解锁时指纹识别区域和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系团子。祝您生活愉快！