故障描述：微信聊天界面 →点击+号→文件→手机文件→选取，首次打开正常，返回页面再次点击选取，手机直接整机重启；QQ选取

故障描述：微信聊天界面 →点击+号→文件→手机文件→选取，首次打开正常，返回页面再次点击选取，手机直接整机重启；QQ选取本地文件、微信相册/聊天文件入口全部正常。已尝试清理系统文件管理缓存、重置应用偏好、修改存储权限，仅重启手机后临时生效。

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定，甚至自动关机或重启。建议卸载非官方应用市场下载的软件，再观察设备情况。
2、建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上）。
3、定期检查更新。进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339
温馨提示：如您需要前往服务店或版本更新、恢复出厂设置、卸载应用等，建议您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失，带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）