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无法自动息屏

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HONOR2204025412840  LV7  发表于 16 小时前 浙江 来自:荣耀90 GT
无法自动息屏
产品型号MAG-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R8P1)
评论5
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 9 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,念冬立马就赶来啦,关于您不息屏的情况,您可以按以下方案进行排查:
1.检查是否有应用正在运行,部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
2.检查是否设置了较长的休眠时间
如果手机设置较长的休眠时间,会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒,以避免消耗较多的手机电量。操作路径:打开 设置,搜索进入休眠 ,查看休眠时长。
3.检查是否开启了注视屏幕不熄屏
如果开启人脸识别后,进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知(或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO/智慧助手 > 智慧感知),查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。
看对您的问题是否有所改善,若后续还存在疑问,欢迎随时联系念冬哦。
HONOR2204025412840  LV7  发表于 8 小时前 浙江 来自:荣耀90 GT
就是更新之后才不会自动息屏的
HONOR2204025412840  LV7  发表于 8 小时前 浙江 来自:荣耀90 GT
屏幕休眠就是30秒
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 小时前 湖南 来自:浏览器

您好,这边非常理解您的心情,若您尝试上述方案后仍未改善您的情况,建议您尝试以下方案:
1.检查是否开启了保持唤醒状态
开启开发者模式后,打开设置,搜索进入保持唤醒状态(不锁定屏幕),查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
(开发者模式开启方式:在设置中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到屏幕提示您正处于开发者模式!)
2.建议您重启手机尝试。
3.如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2204025412840  LV7  发表于 4 小时前 浙江 来自:荣耀90 GT
保持唤醒状态没有开
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