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游戏白屏充电问题

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HONOR2602146537082  LV3  发表于 前天 14:48 江苏 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
系统更新过后游戏不是可以分身了吗?为什么妄想山海分身之后白屏,别的游戏都没有这个问题?
不知道从什么时候开始充电感觉特别慢
游戏白屏充电问题
游戏白屏充电问题
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称妄想山海
应用版本2.0.13
系统版本AAK-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R102P7)
评论8
小摩尔 版主  发表于 前天 14:51 河南 来自:荣耀X80 Pro Max
重新打开下游戏分身试试

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没用,重启,游戏删了重下我都试了一遍  发表于 前天 15:17  江苏
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 前天 15:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,当应用出现无响应、无法打开等现象,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
a.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
b.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
点击链接可查看更多详细方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

评论

全是人机回复?  发表于 前天 16:24  江苏
难你说的这些方法我能不知道?  发表于 前天 16:25  江苏
主游戏能进去,应用分身之后就一直白屏so?  发表于 前天 16:26  江苏
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 前天 15:54 湖南 来自:浏览器

关于充电慢的问题,
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:前往服务店、系统升级、清除应用数据、卸载重装应用、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
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