指纹坏了

莫名其妙指纹坏了，刚过保修期，早不坏，晚不坏，通过保修期就坏了，还1万多的手机呢，太差劲了，更新以后网络也不好了，

楼主您好，抱歉给您的使用造成了困扰，请问您是指指纹无法录入还是无法识别呢？辛苦描述一下具体问题现象；
针对网络问题，请问您使用的是移动数据流量还是WiFi时遇到该现象？

感谢您的回复，针对移动数据流量上网慢的现象，请按照以下步骤进行排查：
1.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速；
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常；
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试；

针对WiFi上网慢的问题，请您参考以下方法：
1.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商；
2.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常；
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi；

针对指纹无法使用的问题，若尝试了茜茜之前提供的方法仍未改善，建议前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：如您需要前往服务中心，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。
7月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。