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网络连接差,不稳定

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HONOR2603094410205  LV5  发表于 2026-4-18 10:59:19 陕西 来自:荣耀Magic8 Pro
从最初拿到手到现在使用一个月左右经常出现网络连接不稳定的情况,比如网页刷不出来,视频加载不出来,扫码扫不出来得二次打开才行甚至出现游戏登录不上的情况,在流量和wifi环境下都有出现下图分别是页面加载不出,游戏登录不上,页面长时间加载不全等情况
网络连接差,不稳定
网络连接差,不稳定
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.150(SP2C00E138R101P7)
评论1
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-19 08:51:07 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关注到您的反馈,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
关于您游戏无法登陆问题,您是否是从游戏中心下载的该游戏呢。
希望对您有帮助,若无法改善您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。
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