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人脸和指纹识别频繁性禁用

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HONOR2601066437766  LV2  发表于 2026-4-7 11:38:30 江苏 来自:荣耀500 Pro
我的荣耀500pro,升级135版本后近期经常出现人脸和指纹识别禁用只能密码解锁,全部关闭删除,重新录入,没有效果,有没有类似这种情况的?
评论7
KODAK18 版主  发表于 4-7 11:52:31 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
安卓系统会不定期需要您输入密码解锁的,为了防止您忘记密码设计的,这个一直都有的

评论

正确的  发表于 4-7 19:44:06  辽宁
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-7 12:09:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,若您的手机使用中未重启过,一直仅使用指纹、人脸或骨声纹解锁,3天后必须输入一次锁屏密码解锁。
以及手机使用中未重启过,一直仅使用人脸解锁,12小时后必须输入一次锁屏密码解锁。
HONOR2601066437766  LV2  发表于 4-7 12:19:47 江苏 来自:荣耀500 Pro
我每天晚上关机,早晨重启的。就是解锁了再退出,退出后黑屏锁屏,再打开还是人脸和指纹识别禁用,重复多次一个结果
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-7 13:48:40 湖南 来自:浏览器

@HONOR2601066437766  您好,若您非使用人脸或指纹错误过多的情况导致不能使用,辛苦您再排查是否有如下场景:
1、使用了第三方一键锁屏应用,且使用一键锁屏应用进行的锁屏操作。
2、登录云空间,点击“锁定”进行远程锁定手机。
3、在手机设置>安全>锁屏密码>安全锁定设置中打开在关机界面使用锁定模式功能后,在关机界面启动锁定模式后只能使用密码解锁。

评论

几天下来发现时好时不好,一会人脸识别能解,一会又不能解  发表于 4-12 17:07:27  江苏
您好,嘀嗒这边建议您前往线下门店检修。【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 4-13 09:17:36  湖南
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