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音乐音质破音了

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HONOR2401189801934  LV5  发表于 2026-4-6 10:18:30 陕西 来自:荣耀Magic7
音乐音质破音了 这两个都有破音的,下次更新时把音质优化一下吧
评论6
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-6 10:42:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题辛苦您尝试以下方法排查改善:
1、重启设备,更换音源确认外放声音是否正常
2、检查后置摄像头是否有镜片保护膜,若没有使用镜片保护膜,请检查手机后置镜头泄气阀是否有脏污堵孔,如有较明显脏污,请清理后检测外放是否有杂音。
3、去掉卡托排查,若去掉后无杂音,表明泄气阀被堵。排查泄气阀是否被镜片保护膜堵住或者泄气阀周围是否有脏污,处理后将卡托重新插去使用。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢。

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10.0.0.135这个版本音质破音有点厉害,而且标准情况下声音比较小  发表于 4-6 20:06:20  陕西
动茨打茨  LV7  发表于 4-6 12:36:39 宁夏 来自:荣耀Magic7
上个版本就破音了  刚更新我就听出来了  我还发帖子了
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-6 14:00:12 属地未知 来自:PC-VOC
动茨打茨 发表于 2026-4-6 12:36
上个版本就破音了  刚更新我就听出来了  我还发帖子了



层主您好,木木有关注到您的问题,为了更好的帮助到您,请问您是在什么情况下使用出现破音杂音情况呢?若是在外放时,听音乐/看视频出现杂音情况。建议您检查后置摄像头是否有镜片保护膜,如有镜片保护膜建议您撕掉保护膜尝试,保护膜将出气孔堵住导致排气不畅,因此出现杂音。
若没有使用镜片保护膜,请检查手机后置镜头泄气阀,是否有脏污堵孔,如有较明显脏污,请清理后检测外放是否有杂音;
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。

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外放状态下破音,而且横屏看视频的情况下,明显感觉上边喇叭比下边喇叭声音大  发表于 4-6 20:08:17  陕西
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-7 08:41:08 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有收到您的回复,关于该情况您也可以尝试下将手机保护壳取下后观察,可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
若尝试以上方法后仍未得到改善或者您仍然存在疑虑,也可以提前备份好重要数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据),并携带相关购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检修。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)
同时童谣这边也会将您的使用感受如实记录,也希望后续我们能不断优化,争取给您带来更好的使用体验。
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