卡死，自动重启

两年多了，有点开始卡顿了，进设置要等个3秒左右反应时间，刚直接微信卡死，自动给我重启了，你们的用多久了，开始卡了吗

没遇到过

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机/平板后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
4.使用系统管家优化清理，一键优化手机
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。

若您手机在使用过程中出现自动重启的情况，请您按照以下方法排查解决：
1.更新系统版本
及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化，提升设备稳定性，建议您定期检查更新。进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
2.检查电量是否充足
电量低会导致自动关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后开机。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：前往服务店、恢复出厂设置、系统升级、卸载重装应用前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用重要数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
4月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

前几天打游戏卡到自动重启了

雪落有痕 发表于 2026-4-1 22:36
前几天打游戏卡到自动重启了

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，关于打游戏卡顿的问题，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 更换为稳定的网络
2 清理/关闭后台运行的应用
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
关于手机自动重启的问题，请您按照以下方法排查解决：
1 更新系统版本
2 检查电量是否充足
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

售后

感觉是系统问题

我是偶尔接不了微信语音电话，别的没遇到过

V30pro换了 发表于 2026-4-2 14:48
我是偶尔接不了微信语音电话，别的没遇到过

层主您好，南风已关注到您发布的内容，请问您提到的接不了微信语音电话具体是什么情况呢？为了更好地处理您的问题，辛苦您详细描述一下或提供一下故障视频。
期待您的回复，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！